아이디(이메일), 안드로이드 자동수집 휴대폰번호, 국적(언어), GPS 최근 현위치(국가·도시명 및 위경도 좌표), 최근 사용일시, 가입일, 사용빈도, 온라인 LLM 토큰 사용량을 일목요연하게 확인하고 수정합니다.
| 아이디 (이메일) | 가입방식 / 인증 | 휴대폰번호 | 국적 (언어) | 현위치 (GPS 최근 국가·도시 및 위경도 좌표) | 가장 최근 사용일시 | 가입일 | 사용빈도 | 온라인 LLM 토큰 사용량 (최근 구독기간 14일·31일 / 총 누적) | 관리 / 수정 |
|---|
앱에 내장된 AppUsageAnalytics 엔진이 회원들의 버튼 클릭 빈도, 기능 선호도, 그리고 연속 광클(Rage Click)·음성인식 재시도·권한 거부·응답 지연 등 곤란을 겪은 지점을 실시간으로 수집합니다.
| 발생 일시 | 회원 아이디 | 곤란 유형 (Friction Type) | 발생 화면 / 대상 요소 | 상세 진단 내용 및 관리자 조치 가이드 |
|---|
• 내장 완료 (On-Device + Admin Sync): AppUsageAnalytics.kt가 외부 서버 비용 없이 모든 클릭 이벤트, 1.2초 내 3회 이상 연속 연타(Rage Click), STT 취소/재시도, 온라인 LLM 지연을 자동 기록합니다.
• 전문 외부 SDK 확장 가이드: ① Microsoft Clarity Android SDK (완전 무료 · 터치 히트맵 & 세션 리플레이 녹화 · Rage Click 자동 감지), ② PostHog Android SDK (오픈소스 이벤트 퍼널·코호트 분석), ③ Firebase Analytics + Crashlytics (구글 공식 이벤트·크래시 분석)와 동일한 이벤트 스키마(recordClick, recordFriction)로 설계되어 즉시 브릿지 연동이 가능합니다.
앱 우측 상단 [🚨장애신고] 아이콘을 통해 접수된 1:1 비공개 문의입니다. 관리자가 답변을 작성하고 [🔔 앱 푸시 알림 & 📧 이메일 답변 보내기]를 누르면 이용자 앱 푸시 알람과 이메일로 즉시 전달됩니다.
| 접수번호 / 일시 | 신고 회원 (이메일 / 휴대폰) | 통역 언어쌍 / 동작 모드 | 접수 위치 (GPS) | 분류 / 제목 및 상세 증상 | 처리 상태 | 관리자 답변 작성 · 푸시/이메일 발송 |
|---|
회원가입 시 필수 동의를 받는 이용약관과 개인정보 취급방침(이메일·비밀번호 암호화·안드로이드 휴대폰번호 수집·GPS 위치·LLM 토큰·클릭 로그 명시)을 수정하고 배포합니다.